Politique de Confidentialité
Nous prenons la protection de vos données très au sérieux. Découvrez comment nous sécurisons vos informations.
Dernière mise à jour : Janvier 2026
1. Collecte des Données
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lors de vos réservations : nom, email, téléphone, informations de paiement. Nous collectons également des données de navigation via des cookies pour améliorer votre expérience.
2. Utilisation des Données
Vos données sont utilisées pour : traiter vos réservations, vous envoyer des confirmations et mises à jour, vous contacter si nécessaire, améliorer nos services, et avec votre consentement, vous envoyer des offres promotionnelles.
3. Protection des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Les paiements sont traités via des plateformes sécurisées et certifiées PCI-DSS.
4. Partage des Données
Vos données peuvent être partagées avec nos partenaires (hôtels, guides, transporteurs) uniquement dans le cadre de la fourniture de nos services. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins marketing.
5. Cookies
Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site, des cookies analytiques pour comprendre l'utilisation du site, et des cookies de personnalisation pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière cookies.
6. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous avez le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les supprimer, de limiter leur traitement, de vous opposer au traitement, et à la portabilité des données. Contactez-nous pour exercer ces droits.
7. Conservation des Données
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services et aux obligations légales (généralement 5 ans pour les données comptables). Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
8. Contact DPO
Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez notre Délégué à la Protection des Données à support@tata-tour.com ou par courrier à notre adresse postale.
Des questions sur vos données?
Notre équipe de protection des données est là pour vous aider.